viewflip Sidebar support

Hilfe

SUPPORT

	Mit einem einfachen Klick auf das viewflip Symbol in deiner macOS oder Windows Systemleiste, lässt sich die viewflip Seitenleiste einblenden.
	Du kannst nach anderen Nutzern suchen mit Hilfe ihrer E-Mail-Adresse oder ihres Nutzernamens. Wenn du dich selbst registriert hast, wird deine Nutzerliste leer sein, doch falls ein anderer Nutzer dich eingeladen haben sollte, wirst du diesen bereits in deiner Nutzerliste finden.
	Um andere Nutzer einladen und kontaktieren zu können, gib einfach deren E-Mail-Adresse ein. Sie werden benachrichtigt, dass du sie einlädst, um ihr eigenes viewflip Nutzerkonto einzurichten. Bitte beachte, dass dadurch Nutzer nicht automatisch dem Seat-Kontingent deines Workspaces zugewiesen werden. Als Admin kannst du sie später oder aber auch direkt in deinen Einstellungen unter Workspace-Nuterverwaltung hinzufügen und ihre Einrichtung dadurch erleichtern (inkl. Link).
	Du kannst deine Seitenleiste aktualisieren, z.B. um deine aktuelle Nutzerliste zwischen Geräten neu zu synchronisieren, oder wenn du generelle Rechte deiner Workspace-Nutzer geändert hast und ihnen einen Neustart der App ersparen möchtest.
	Über das Fenster teilen-Symbol kannst du das Programmfenster im Vordergrund auswählen. Eine gelbe Umrandung zeigt die Auswahl an. Mit einem Klick auf das Symbol sendest du dem ausgewählten Nutzer das Fenster, damit ihr beide mit separaten Mauszeigern daran zusammenarbeiten könnt. Während der Sitzung lässt sich die Zusammenarbeit bei Bedarf auf den gesamten Desktop erweitern. Für die Zusammenarbeit wird vorausgesetzt, dass mindestens einer der beiden ein Connect-Nutzer ist. Sind beide Join-Nutzer, erscheint ein Popup, über das die Möglichkeit besteht, zunächst in den Connect-Tarif zu wechseln.
	Über das Desktop teilen-Symbol kannst du den gesamten Desktop auswählen. Eine gelbe Umrandung zeigt die Auswahl an. (Aktuell kann nur der Hauptbildschirm ausgewählt werden.) Mit einem Klick auf das Symbol sendest du dem ausgewählten Nutzer den Desktop, damit ihr beide mit separaten Mauszeigern daran zusammenarbeiten könnt. Während der Sitzung lässt sich die Zusammenarbeit bei Bedarf auch auf das Fenster im Vordergrund reduzieren.
	Über das Desktop-Zugriff-Symbol wird dem ausgewählten Nutzer eine Anfrage zum Zugriff auf dessen Desktop gesendet, bzw. direkt eine Sitzung gestartet, wenn eine automatische Verbindung erlaubt wurde. Ein gemeinsamer Mauszeiger (statt zwei separate) dient dabei zur Steuerung des gesamten Desktops. Der ferngesteuerte Nutzer kann ein kostenloser Join- oder regulärer Connect-Nutzer sein.
	Ein Telefon-Symbol ermöglicht einen Sprachanruf. Der ausgewählte Nutzer erhält eine Anfrage mit dem Hinweis, dass es sich lediglich um eine Sprach-Verbindung handelt, die er annehmen oder ablehnen kann. Sprachverbindungen sind unter allen Nutzern, auch unter kostenlosen Join-Nutzern möglich.
	Ein Options-Menü öffnet ein Kontext-Popup für Kontaktspezifische Einstellungen und Berechtigungen:
	Über jeweilige Checkboxen kann man dem ausgewählten Nutzer Berechtigungen erteilen, darunter Fensterfreigaben, Bildschirmfreigaben, Desktop-Zugriffe und Sprachanrufe automatisch akzeptieren. Das heißt: wenn die Checkbox gesetzt ist und dieser Nutzer dann künftig mit einem diese Verbindungsart wählt, ist es nicht mehr nötig die Anfrage über das Popup anzunehmen, sondern die Übertragung startet sofort, vorausgesetzt der Bildschirm ist nicht gesperrt.
	Über das Mülleimer-Symbol lässt sich ein Kontakt aus der Liste entfernen. Automatische-Verbindungs-Berechtigungen werden dadurch zurückgesetzt und der Nutzer wird aus der Liste aller eigenen Nutzergeräte entfernt.
	Über das Stecknadel-Symbol lässt sich ein Kontakt anpinnen, also in einer separaten Sektion oben in der Seitenleiste für einen schnelleren Zugriff fixieren. Wenn die alphabetisch sortierte Kontaktliste z.B. viele Kontakte hat, kann darüber eine eigene Sortierung erfolgen. Mit gehaltenem Mausklick auf ••• können die gepinnten Einträge per Drag-&-Drop sortiert werden.
	Wenn durch dich oder einen anderen Workspace-Administrator die Expertenfunktion aktiviert wurde, bietet die Seitenleiste einen separaten Abschnitt mit einer Liste von Experten, sortiert nach Spracheinstellungen und Bewertungen. Du kannst die öffentlichen Profile der Experten besuchen, um einen Eindruck von ihren Fähigkeiten und Bewertungen zu erhalten.
	Ein Zahnrad-Symbol in der linken unteren Ecke deiner Seitenleiste öffnet deine Nutzereinstellungen, die du auch über den Browser und dein Smartphone erreichen kannst.
	Wenn du Unterstützung benötigst, komme gerne jederzeit auf unser Support-Team über den Zugang unten rechts in deiner Seitenleiste oder über unsere Website zu.

	With a simple click on the viewflip symbol in your macOS or Windows iconbar, the viewflip sidebar appears.
	You can search for other users with their email address or username. If you registered yourself, the user list will be empty, but if you were invited by someone else, you will find this user at the top of your list.
	To invite other users to connect with, simply enter their email address. They will be notified, that you invited them to set up their own viewflip account. Please notice, that you do not assign invited users automatically to your workspace seat contingent. As an admin, you can assign them later or instead directly in your settings via Workspace User Management to simplify their onboarding (incl. link).
	You can refresh your sidebar, i.e. to sync your current user list between devices, or if you have changed general permissions for all users in your workspace, without them having to restart the app instead.
	You can use the share window icon to select the program window in the foreground. A yellow border indicates the selection. Click on the icon to send the window to the selected user so that you can both work on it together with separate mouse pointers. During the session, the collaboration can be extended to the entire desktop if required. Collaboration requires at least one of the two users to be a Connect user. If both are Join users, a pop-up will appear giving you the option to switch to the Connect plan first.
	The share desktop icon will select the entire desktop. A yellow border indicates the selection. (Currently, only the main screen can be selected). Click on the icon to send the desktop to the selected user so that you can both work on it together with separate mouse pointers. During the session, the collaboration can be collapsed to the window in the foreqround if required.
	The access desktop icon is used to send the selected user a request to access their desktop or to start a session directly if an automatic connection has been allowed. A shared mouse cursor (instead of two separate ones) is used to control the entire desktop. The remote accessed user can be a free Join or regular Connect user.
	A phone icon enables a voice call. The selected user receives a request indicating it’s a voice-only connection, which they can accept or decline. Voice connections are available between all users, including free Join users.
	A more options menu opens a context popup for contact specific settings and permissions:
	Via respective checkboxes, permissions can be granted to the selected user, including auto-accept window shares, desktop shares, desktop accesses and voice calls. This means: when the checkbox is selected, future requests of that connection type from this user will start automatically without a popup confirmation, provided the desktop is not locked.
	The trash bin icon allows you to remove a contact from the list. Auto-Accept rights are reset and the user is removed from the list of all own user devices.
	The pin icon allows you to pin a contact, fixing it in a separate section at the top of the sidebar for faster access. If the alphabetically sorted contact list has many entries, this allows you a custom order. Click and hold on ••• to sort the pinned entries using drag & drop.
	If you or a workspace admin enabled the expert feature, the sidebar will have a separate section with a list of experts, sorted by language preferences and ratings. You can visit experts public profiles, to get an impression of their skill set and reviews.
	A gear icon in the bottom left of your sidebar opens your user settings which you can also access via browser and smartphone.
	If you need to reach out for support, feel free to get in touch with our team via bottom right corner of your sidebar or via website.

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